コンテンツマーケティングの基本：記事を資産に変える考え方
目次
— E-E-A-Tと“経験”が
信頼を生む理由 —
コンテンツマーケティングにおける最大のテーマは、記事を一過性の施策ではなく長期的に価値を生む資産として育てられるかどうかです。
Googleの品質評価指針であるE-E-A-T（経験・専門性・権威性・信頼性）のうち、近年とくに注目されているのがExperience（経験）。単なる情報の羅列ではなく、一次情報や現場での体験が、検索評価と読者の信頼の双方を押し上げます。
E-E-A-Tにおける“経験”の意味
従来のE-A-T（専門性・権威性・信頼性）に「Experience（経験）」が加わった背景には、ユーザーの情報期待の変化があります。まとめや引用中心のコンテンツが氾濫する中で、読者は「実際に試したのか？」「一次情報なのか？」を重視するようになりました。
その結果、“経験”は付加価値ではなく信頼の前提条件へと移行しています。
なぜ“経験”が
資産化の鍵となるのか
差別化
同じトピックを扱っても、経験に基づく記事は独自の視点・具体性を獲得し、模倣されにくい差別化資産になります。
信頼性
体験や一次情報（写真・データ・検証結果など）が裏付けとなり、「この企業は本当に実践している」という安心感を創出。問い合わせや商談など意思決定に直結しやすくなります。
継続的価値
経験を基点とした記事は、営業資料・セミナー・SNS・ニュースレターなど複数チャネルで再利用可能。記事単体で終わらず、企業活動全体に波及する再活用性の高い資産です。
企業が記事化できる“経験”の
具体例（効果付き）
※ 実務で日常的に起きる小さな出来事こそ、最も価値のある一次情報になります。
① 業務改善の成果
例：問い合わせフォームを改善した結果、入力途中の離脱が低下し、CVが増加した。
効果：同様の課題を持つ読者に「実行可能な解決策」として響き、行動のきっかけを提供。説得力のある実装ポイント（導線、項目数、モバイル最適化 など）を併記すると再現性が高まります。
② 失敗から得た学び
例：SNS運用が継続できず成果が出なかったが、担当体制や目標設計を見直し改善した。
効果：リアルな失敗談は共感を生み、読者に「同じ失敗を避けたい」という強い動機づけを与えます。Before/Afterの指標（頻度、反応率、クリック率 など）を提示すると具体度が増します。
③ 顧客の声（第三者事例）
例：サービス導入後に「作業効率が2倍になった」「問い合わせ数が増えた」と顧客から評価。
効果：第三者の体験は客観性と説得力を付与し、検討段階の読者の意思決定を後押し。引用許諾、数値の範囲表現、匿名加工などコンプライアンス面の配慮も合わせて記載すると信頼が一層高まります。
“経験”を記事に組み込む
メリット（要点）
- 検索評価：一次情報・オリジナリティがアルゴリズムで重視
- 意思決定支援：成功も失敗も含むリアルな声が検討を前進
- 再利用性：営業・広報・教育など多チャネル展開で投資回収を最大化
まとめ
記事を資産へと育てるには、E-E-A-Tの中でも“経験”の組み込みが不可欠です。
成功・失敗を問わず自社の経験を公開し、顧客の声を一次情報として整理・提示する。
それだけで、記事は検索と読者の双方から評価される信頼資産へと進化します。
簡易ワークシート：記事に“経験”を組み込むチェックリスト
各項目にチェックし、必要に応じてメモを記入してください。再読込で内容は消えます。必要なら印刷またはPDF保存をどうぞ。
※ 入力内容はブラウザに保存されません。必要に応じて印刷やスクリーンショットをご利用ください。