中小企業のWebサイトで“信頼感”を伝えるデザイン要素とは？
Webサイトの役割は情報を並べることではなく、「この会社に任せたい」と思ってもらうことです。特に中小企業のWebサイトは、大手のようにブランド力や知名度があるわけではないため、最初の印象で信頼をつかめるかどうかが大きな分かれ道になります。本記事では、誰でもすぐに取り入れられる「信頼感を伝えるデザイン要素」を解説します。
目次
実績・導入事例を
目立つ場所に置く
訪問者が最も気にするのは「実際にこの会社は仕事をしたことがあるのか？」です。
Check 1
取引実績
Check 2
導入事例
Check 3
お客様の声
こうした要素をトップページやサービスページの上部に配置するだけで、説得力が格段に高まります。文字だけでなく、ロゴや写真を交えると一気に信頼度が増します。
もし、お客様のご都合などで
公開できる実績・導入例が
ない場合は？
とはいえ、中小企業によっては「まだ実績が少ない」「取引先を公開できない」というケースもあります。そんな場合でも、工夫次第で信頼を高めることは十分可能です。
- プロフィールや会社の背景を充実させる
創業の想いやスタッフ紹介を掲載することで、人柄や誠実さが伝わります。 - 数字で裏付ける
「創業◯年」「累計相談件数◯件」など、公開できる範囲の数字を示すと安心感につながります。 - 資格・所属団体の明記
業界団体や公的機関への所属、専門資格の保持は第三者の信頼を借りることができます。 - 料金や流れを見える化
サービスの料金体系や契約の流れを明示すると、「安心して依頼できる会社」という印象を持たれます。
実績が出せなくても「人柄」「数字」「資格」「仕組み」を見せることで、十分に信頼を築くことができます。
更新日を入れて「放置されて
いない」印象を作る
サイトに訪れて「最新情報が2年前で止まっている」となると、それだけで不安を感じさせてしまいます。
- お知らせ欄やブログの更新日を定期的に入れる
- 採用情報や会社概要の数字（従業員数・設立年数）を最新にする
これらを整えるだけで「きちんと動いている会社」だと伝わります。デザインの華やかさよりも、「情報が更新されていること」が大切です。
写真や書体で“誠実さ”を演出する
写真や文字の印象は、ユーザーが無意識に感じる「信頼感」に直結します。
- 写真はフリー素材より、実際のオフィスやスタッフの写真がベター
- 書体は読みやすいゴシック体を基本にする（凝りすぎたフォントは避ける）
- 色使いは3色程度に絞ると「整っている」印象になる
小さな工夫ですが、誠実で落ち着いた印象を与えることができます。
まとめ
中小企業のWebサイトにおいて「信頼感」はデザインの華やかさよりも、実績・更新性・誠実さといった基本的な要素から生まれます。
- 実績やお客様の声を前面に出す
- 更新日を必ず入れる
- 写真や書体を整える
この3つを押さえるだけで、初めて訪れるユーザーに「安心して任せられる会社」という印象を与えることができるでしょう。
